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李明远的弦外之音百度移动的真实意图

发布时间:2019-05-14 19:44:53 编辑:笔名

作者:冀勇庆

百度支付业务品牌百度钱包发布会已经过去一周,回顾百度负责移动业务的副总裁李明远当天做的一个主题发言,有些说法其实还是颇有弦外之音的。老冀试着为大家解读一下。

李明远的演讲摘要

大家近比较关注百度,媒体朋友也很了解,我们不太会为一个产品开发布会,通常也不会为一个新生的、实验阶段的产品开发布会。我上一次参加这样的发布会,是百度安全的活动。在举办百度卫士发布会之前,其实百度已经进入安全领域一年半了。但直到去年12月,我们才选择告知大家,百度全部安全体系该怎么走,从一个产品变成一系列产品、具有综合安全优化、防骚扰能力的业务平台,未来携手生态继续发展会选择什么样的策略。这是百度一向的风格。今天大家看到的百度钱包也正是这样,我们主题叫不止超越,今天喊出这个口号说明我们团队做了非常充分的准备。

移动互联发展到今天,整个格局发生了重大改变。这是我今天谈的个重点。我们当下所处的是一个革命性创新正在进行和延续爆发的时代,并不是以微创新为主的缓慢改进时代。从数据上看,过去用户是在上,这个行为很显著我回到家或者到公司接入互联。今天上变成了在,移动互联让很多人随时随地在。在上获取信息,获得娱乐,获取各种各样的服务。这是一个非常大的改变。这个改变意味着机会变的更多之前互联公司的竞争是在一个平面上竞争,是圈地,看谁能占更多的坑;今天变成纵深一体的发展,怎么能把品类做深,体验做好。互联公司和一切借助互联公司发展业务的创业者,正在共同从不同的切入点颠覆、瓦解原有的商业秩序,新的秩序、体验正在重构。

在任何一个阶段,百度都非常强调创新要围绕用户的需求来做,过去用户更多是在上找信息,今天用户从找信息演进到取得整个服务。那末,支付的创新和不断探索,对百度来说是不得不做的事情。过去互联上的百度是一个开放的平台,是一个桥梁,我们的用户希望到达百度以后尽快找到他想去的站,离开我们的平台。到了今天,用户变成了希望能够在这个平台上完成服务的获得。而我们的商户的需求也发生了变化,以前他们希望百度给他们输入流量,把客户带过去。而现在他们希望缩短和用户的距离,在百度平台上快速完成服务交付,满足用户需求。所以,在这个时候我认为百度平台需要做的更多,我们不只要做流量分发,更要做服务生态,并需要具有更多的服务保障。

大家也许纳闷,我们为什么现在才开百度钱包的发布会?我认为,支付和其他的移动产品不一样。你光有用户体验和服务,并不够,必须有完善的后续安全保障和服务能力。大家知道,我们收购了一家美国安全公司,收购了点心移动,建立了移动安全实验室,并在去年12月推出了百度卫士。直到今天,我们确信,我们的支付有了安全保障,我们才来发布这个业务。我们本着对用户负的态度,怀着一个敬畏的心来做支付。

一点我要谈的是创新,今天大家确切看到了一个激动人心的新时代,任何一个人都可以创新,卖煎饼的人也要创新,每个人都在思考创新。现在买电影票的问题是你一定要在电影开场之前一个小时买,以后用百度钱包,你直接一拍照电影票就能买到了。创新,将为移动互联带来无穷的惊喜和更加的体验。

有勇气的人材选择的舞台打拼。大家可以看到,百度一直是一个不服输、有超越精神的公司。为什么呢?大家都知道百度是一个以技术创新、改变每个人的生活体验为导向的工程师文化的公司。在这个平台上,我们吸引了中国的工程师,他们是一群每天琢磨怎么解决问题的人,痛点是什么,他们就去解决什么。

这条路是永无止境的。只要你认准了要去做一些对用户有价值的事情,什么时候开始都不晚。2012年百度的移动布局让大家看不明白,外界不知道百度的移动战略是什么?不知道百度移动端哪些APP强。但是,经过我们一年多的拼搏,我们拥有了14个用户过亿的APP。这些基本上都在过去的一年半里从无到有,重新打造。百度有一种不屈不挠,坚持创新,一切只为响应用户需求的精神。而这种精神,让我们做事永远不止超越。

老冀的解读

过去用户更多是在上找信息,今天用户从找信息演进到取得整个服务。李明远提到的这一点,其实也是移动互联和PC互联的区别。过去,用户在PC上诸事不决问百度,通过百度这个搜索引擎找到信息,然后跳转到别的站上满足自己的需求。而移动互联上不再是这样了,用户拿着,有了需求,他希望马上就能够得到满足。他用搜餐馆的时候,肚子其实已咕咕叫了;搜机票的时候,他也许已在赶往机场的路上了!

用户变了,百度必须随需而变,这就需要建立一个入口+场景+服务的移动互联生态系统。老冀观察到,在过去两年里,百度虽然说得较少,但是做得却很多。在入口方面,百度已经发展了14个亿级用户的App,构筑了移动搜索、移动分发、移动视频和LBS四大入口;在场景和服务方面,百度去年发布了轻应用,生活服务类的商家可以轻松接入百度平台做生意。

不过,在老冀看来,百度的生态系统还缺两块重要的基石,一块是安全,另外一块是支付。

我们不太会为一个产品开发布会,通常也不会为一个新生的、试验阶段的产品开发布会。我上一次参加这样的发布会,是百度安全的活动。李明远上一次参加的,是去年12月18日的百度卫士发布会。当年3Q大战血淋淋的战例,其实已经打醒了BAT等互联巨头:要做自己的服务平台,首先要有自己的安全平台,而这一点在移动互联上也更为重要。为此,百度收购了一家美国安全公司,收购了点心移动,建立了移动安全实验室,默默研发了一年多的时间,才推出了自己的安全平台。如今,百度安全平台已经能够为百度助手、安卓市场和91助手这3大百度旗下的运用商店提供完整的安全防护,也正在为数亿移动互联用户提供更好的安全保护。

百度钱包的发布,标志着另外一块基石的落地。百度钱包不但仅是个APP,它还将承当起更加基础的任务:对外,它是一个支付平台,负责接入无数的商家,以建立百度自己的O2O生态系统;对内,它将帮助百度建立起统一的用户账号,全线买通百度移动所有的产品和服务。不过,在这里老冀也觉得有点可惜,如果百度申请到了移动转售资历,将用户账号与号码捆绑在一起,岂不更好?

至此,百度的移动生态系统基本建成。老冀认为,百度从来就是一家做平台、做生态系统的公司,从过去的百度联盟、框计算,到如今的O2O闭环,百度的原则都是宁缺毋滥,先建好生态系统,然后才大力推广,厚积薄发。

如今,BAT三大巨头加上小米,都已建成了自己的移动互联生态系统。通过对他们布局的观察,老冀领悟到:移动互联不是对现有格局的微小改变,而是对现有商业秩序的颠覆、瓦解、重构。移动互联将带来两方面的改变:一是互联公司的竞争不再是单点的竞争,而变成了纵深的、体系化的、生态的竞争。二是传统行业从用互联做生意变成了在互联上做生意。有了对移动互联的这两个基本的判断,才会明白百度做移动互联的基本逻辑,才会明白李明远所说的跟什么人竞争,要去做甚么这句话背后的意思。

李明远认为,我们当下所处的是一个革命性创新正在进行和延续爆发的时代,其实不是以微创新为主的缓慢改良时期。互联公司和一切借助互联公司发展业务的创业者,正在共同从不同的切入点颠覆、瓦解原有的商业秩序,新的秩序、体验正在重构。 在新的移动互联商业时代,百度如果只是盯住腾讯和阿里去竞争,其实就做小了。BAT应该一起撬动传统行业,用互联思维一个一个地颠覆和改造传统行业,这才是更大的视野和格局,也才是未来竞争的关键。

互联行业一直有个说法,百度有技术,腾讯有产品,阿里有商务。在移动互联时代,技术创新仍然是百度的竞争优势。这次百度钱包就推出了一个非常前瞻性的技术,用户只需要用拍一下电影海报就能够直接购买电影票,这个其实涉及到了图片识别等方面的技术,它是百度深度学习研究院的成果。如果说搜索引擎是目前的技术的话,深度学习则是未来重要的技术,它能够让计算机真正理解人类,百度在这方面已经投入巨资,与谷歌、IBM等技术巨人站在了同一条起跑线上。而当百度将深度学习的技术成果应用到具体的移动互联产品之后,就能够使得用户体验产生质的提升,从而构筑自己的竞争优势。

只要你认准了要去做一些对用户有价值的事情,什么时候开始都不晚。李明远认为。确切如此,在互联行业,永远都是得用户者得天下。而在赢得用户的移动互联战争中,百度如果希望继续领跑,就必须继续狼性下去。

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